Transition E*Message – Guide de régularisation pour nos clients
Vos services continuent sans interruption. Une seule démarche à effectuer pour formaliser notre collaboration.
E-Message a fait l’objet d’une reprise par le Groupe Assmann, acteur reconnu des télécommunications, suite à une ordonnance du Tribunal des Activités Économiques de Nanterre en date du 11 février 2026.
L’ensemble des actifs d’E-Message – marques, plateformes, produits et partenariats techniques – ont été repris par la société E-Message IP Focus, filiale du Groupe Assmann. Vos services sont maintenus et fonctionnent normalement.
Sur le plan opérationnel : rien.
Vos solutions continuent de fonctionner dans les mêmes conditions, aux mêmes tarifs.
Sur le plan administratif : un nouveau contrat est nécessaire.
La reprise d’actifs dans le cadre d’une procédure collective ne transfère pas automatiquement les contrats. Il est donc indispensable de signer un nouveau contrat de prestations avec E-Message IP Focus pour officialiser notre collaboration et permettre la reprise de la facturation.
Ce que vous devez faire
Étape 1 – Téléchargez le pack de régularisation
Ce pack contient tout ce dont vous avez besoin :
– Le contrat de reprise de prestations A compléter avec vos informations et à signer
– L’extrait de l’ordonnance de cession du Tribunal (pour votre information)
– Le Kbis d’E-Message IP Focus (nouvelle entité juridique)
– Le RIB d’E-Message IP Focus (nouvelles coordonnées bancaires)
Étape 2 – Complétez et signez le contrat
Renseignez vos informations dans le contrat de reprise de prestations. Les champs à compléter sont clairement identifiés. Signez le document (signature manuscrite scannée ou signature électronique acceptées).
Étape 3 – Retournez le contrat signé
Envoyez votre contrat signé par email à : contact@groupe-assmann.fr
Délai
Nous vous invitons à effectuer cette démarche Vendredi 20 Mars 2026 pour garantir la bonne continuité administrative de votre dossier et la reprise de la facturation dans les meilleures conditions
Questions fréquentes
Mes services vont-ils être interrompus ?
Non. Vos services fonctionnent normalement et continueront de fonctionner. La démarche de régularisation est purement administrative.
Mes tarifs changent-ils ?
Non. Vos conditions tarifaires restent identiques.
Pourquoi dois-je signer un nouveau contrat ?
Dans le cadre d’une reprise d’actifs suite à une procédure collective, les contrats existants ne sont pas automatiquement transférés au repreneur. Un nouveau contrat est nécessaire pour formaliser juridiquement notre relation commerciale et permettre la facturation.
Qui est le Groupe Assmann ?
Le Groupe Assmann est un acteur établi dans le secteur des télécommunications, présent sur les métiers historiques d’E-Message. Il dispose de l’expertise et de l’infrastructure nécessaires pour assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Qui est E-Message IP Focus ?
E-Message IP Focus (RCS Créteil 483 433 900) est la société du Groupe Assmann qui opère désormais les activités d’E-Message. C’est votre nouvel interlocuteur contractuel.
Contact
Pour toute question relative à cette transition :
f.sauvage@emessage.fr
01 45 15 87 34
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E-Message IP Focus – Groupe Assmann
15-19 Rue Léon Geffroy, 94400 Vitry-sur-Seine
RCS Créteil 483 433 900